Les clients sont-ils des chiens ?

Les clients sont-ils des chiens ? On peut raisonnablement se poser la question quand on voit le genre de messages que dispense la direction sur les méthodes de ventes :

  • Le challenge 1ère classe : La victoire en… jappant !
  • Concrètement, je relance mon client, sans scrupule, chaque jour, chaque heure jusqu’à la signature… ça, c’est l’aspect pittbull .
  • Inutile d’attendre que le client me rappelle car, nom d’un chien, je suis réaliste : À moi de le ramener dans le droit chemin tel un chien de berger….
  • Le côté Caniche maintenant : Mon client Pro aime entendre « bénéfice » !
  • Lors de mes actes de vente (en direct ou en relance), le caresser dans le sens du poil

Etc..

La direction sur les méthodes de ventes envoie des os à ronger sans aucun doute…