PABX: La baisse d’activité est-elle vraiment circonstancielle?

Les techniciens PABX s’étonnent que la baisse d’activité dans le service soit aussi importante que l’on veut bien le dire.

Sur le terrain ceux ci rencontrent des clients qui cherchent désespérément à entrer en contact avec un commercial sans y parvenir et cela surtout depuis la dernière restructuration de la vente, d’autres clients, las d’attendre, se font dépanner par des sociétés tierces.

Il y a donc des pistes pour redonner de l’activité à ce service, ce qui serait plus judicieux que de vouloir à tout prix baisser l’effectif des PABX, ce qui va entrainer immanquablement une perte des compétences et une incapacité pour le service de répondre a une normalisation du volume de travail.